Ett returkvitto är en utskrift från ett kassaregister med uppgifter som utvisar att tidigare uttaget kassakvitto innehåller felaktiga uppgifter eller utskrift av uppgifter om återbetalning för returnerade eller prisnedsatta varor eller tjänster, se 2 kap. 19 § SKVFS 2014:9 och 2 kap. 14 § SKVFS 2014:10.
Vad gäller returkvittots innehåll så gäller enligt 7 kap. 1 § SKVFS 2014:9 samma krav på innehåll som för kassakvitton, dvs. följande information ska minst finnas:
företagets namn och organisations- eller personnummer
den adress där försäljning sker
datum och klockslag för försäljningen
löpnummer för kassakvitto ur en obruten stigande nummerserie
kassabeteckning
artikelnamn och antal varor som returnerats
benämning på tjänster och antal tjänster som sålts
försäljningsbelopp för varje typ av vara eller tjänst inklusive moms och totalt försäljningsbelopp för kunden att betala
den moms som belöper på försäljningsbeloppet (om företaget är momspliktigt)
momsens fördelning på olika skattesatser (om företaget är momspliktigt)
betalningsmedel
kontrollenhetens tillverkningsnummer om kassaregistret är anslutet till en kontrollenhet enligt Skatteverkets föreskrifter om kontrollenhet
uppgiften elektroniskt kassakvitto om kassakvittot är framställt i elektronisk form.
Ett returkvitto får vara i pappersform eller elektronisk form.
Om ett returkvitto tas fram ska företaget registrera vad returen avser. Om fel betalningsmedel angetts på ett kassakvitto ska företaget ta fram ett returkvitto som korrigerar felaktigheten och ta fram ett kassakvitto med uppgift om rätt betalningsmedel. Om kassaregistret inte har en funktion som medger att uppgifter om returen kan registreras ska företaget i stället ta fram en kopia av kassakvittot och på detta anteckna uppgifter om returen (4 kap. 4 § SKVFS 2014:10).