Ett returkvitto är en utskrift från ett kassaregister med uppgifter som utvisar att tidigare uttaget kassakvitto innehåller felaktiga uppgifter eller utskrift av uppgifter om återbetalning för returnerade eller prisnedsatta varor eller tjänster, se 2 kap. 19 § SKVFS 2014:9 och 2 kap. 14 § SKVFS 2014:10.

Vad gäller returkvittots innehåll så gäller enligt 7 kap. 1 § SKVFS 2014:9 samma krav på innehåll som för kassakvitton, dvs. följande information ska minst finnas:

  1. företagets namn och organisations- eller personnummer

  2. den adress där försäljning sker

  3. datum och klockslag för försäljningen

  4. löpnummer för kassakvitto ur en obruten stigande nummerserie

  5. kassabeteckning

  6. artikelnamn och antal varor som returnerats

  7. benämning på tjänster och antal tjänster som sålts

  8. försäljningsbelopp för varje typ av vara eller tjänst inklusive moms och totalt försäljningsbelopp för kunden att betala

  9. den moms som belöper på försäljningsbeloppet (om företaget är momspliktigt)

  10. momsens fördelning på olika skattesatser (om företaget är momspliktigt)

  11. betalningsmedel

  12. kontrollenhetens tillverkningsnummer om kassaregistret är anslutet till en kontrollenhet enligt Skatteverkets föreskrifter om kontrollenhet

  13. uppgiften elektroniskt kassakvitto om kassakvittot är framställt i elektronisk form.

Ett returkvitto får vara i pappersform eller elektronisk form.

Om ett returkvitto tas fram ska företaget registrera vad returen avser. Om fel betalningsmedel angetts på ett kassakvitto ska företaget ta fram ett returkvitto som korrigerar felaktigheten och ta fram ett kassakvitto med uppgift om rätt betalningsmedel. Om kassaregistret inte har en funktion som medger att uppgifter om returen kan registreras ska företaget i stället ta fram en kopia av kassakvittot och på detta anteckna uppgifter om returen (4 kap. 4 § SKVFS 2014:10).