Innehåll

Balans nr 2 2012

Bilden av ansvar syns i Karl-Bertil

Modemet blinkar lika frenetiskt som sina fyra föregångare. Och det fungerar lika dåligt. Om tv:n ens visar något får man räkna med att bilden hänger sig. Det avhjälps enklast genom byte av kanal, fram och tillbaka. Om det inte hjälper gäller omstart av modemet eller flytt av kablar. Internet är lika instabilt, och ofta kopplas man ur precis när det är dags för sändknappen.

Det är nu två år sedan vi beställde digital-tv och internettjänster från TVI. Jag kallar leverantören så.

Tre veckor före jul är vi helt utan tv. Telefonnumret till felanmälan sitter i fingrarna, och efter lagom inspirerande väntetid följer samtalen alltid samma mall. Öppningsfrasen ”Vad kan jag hjälpa till med?” följs tätt av ”Jag ser på historiken att ni har problem”. Och alltid slutar det med löften om mätningar, omstarter eller besök i skåpen. Vi ska dessutom bli kompenserade för uteblivna tjänster, men först när allt fungerar ... Själva ligger vi inte på latsidan utan testar nya kablar och byter boxar och modem. Det är som en hobby, fast ingen rolig sådan.

Ärligt talat är vi inte så beroende av tv, men på julafton är det tradition att se hur Karl-Bertil Jonsson bryter mönstret och gör sina goda gärningar. Så vi höjer tonläget: ”Vi ska ha tv till jul!” Till slut får vi löfte om att en tekniker ska komma hem till oss dagen före julafton. När dagen infinner sig får vi beskedet att man inte hinner. Jag ber nu mindre vänligt men desto mer bestämt att få tala med en chef på TVI. Den normala rutinen räcker inte till. Efter åtskilliga samtal och manövrar lyckas vi få liv i tv:n. Men när internet kopplas upp försvinner tv-bilden, så vi får välja. Karl-Bertil kommer till oss även denna jul.

Säg den lycka som varar. Veckan efter julhelgen är alla funktioner borta igen. Jag ringer för att göra en ny felanmälan, hur meningslöst det än känns. Mattias svarar. Jag märker genast att han inte håller sig till mallen. Mattias är genuint bekymrad över vår historik och ber mig därför dröja kvar medan han går och talar med ”några tekniker”. Han återkommer och frågar om vi ser någon förändring, för nu har de varit inne i vårt modem och ”ryckt i några trådar”.

Allt fungerar! Samtidigt!! Och Mattias har sedan ringt oss flera gånger, till och med på självaste nyårsafton, för att försäkra sig om fortsatt funktionalitet.

Mattias vågade lämna mallen och ta eget ansvar.

Välkommen att kommentera på danbrännström.se

Dan Brännström är Fars generalsekreterare.

För erfarna

Välkommen! Hos oss hittar du alla ekonomiska regelverk du behöver samlat på en enda digital plats. Fördjupa dig i allt från EU-rätt till självreglering, tidskrifter eller använd Rättserien där experter guidar dig till snabba svar.
  • Regler

    Här hittar du uppdaterat rättsligt material inom EU-rätt, svenska lagar och myndighetsföreskrifter. Du kan även hitta historik från 2008 och framåt.

  • Avancerad sök

    Filtrera dina sökningar och hitta rätt dokument snabbare. Vet du att det är en lag du söker efter kan du välja att visa bara de träffarna.

  • Markera & Anteckna

    Här kan du smidigt markera, anteckna och dela de avsnitt av texterna som är viktigast för dig och dina kollegor.

  • Rättserien

    Här kan du bekräfta dina kunskaper och enkelt hitta nya vägar till andra områden.

  • Jag vill veta mer

och oerfarna

Välkommen! Det kan vara svårt att hitta rätt ibland, så därför har vi samlat allt inom ekonomiska regler på ett och samma ställe. Navigera, sök eller använd Rättserien för att få svar på dina frågor.
  • Rättserien

    Här hittar du tydliga förklaringar till tusentals termer och information om var och hur du kan fördjupa dig. Till Rättserien

  • Navigering

    Allt relevant material hittar du samlat inom respektive ämnesområde.

  • Anteckna

    Skapa egna anteckningar för hur du ska gå till väga vid komplicerade regeltolkningar. Dela gärna med dig eller spara tips från dina kollegor!

  • Markera

    Använd överstrykningspennan och hitta tillbaka till det viktigaste nästa gång.

  • Jag vill veta mer

Sifferkollen

Belopp

Basbelopp
År 2020 2021 2022
Prisbasbelopp 47 300 47 600 48 300
Förhöjt pbb. 48 300 48 600 49 300
Inkomstbasbelopp 66 800 68 200 71 000
Utdelning fåmansföretag
År 2019 2020 2021
Schablonbelopp 171 875 177 100 183 700

Räntesatser

Periodiseringsfond
År 2019 2020 2021
Räntesats 0,51 0,50 0,50
Referensränta
År 2016-07-01 2019-07-01 - 
Räntesats -0,5 0,0
Ränta på skattekontot
Period 2013-2016 2017 -
Intäkt 0,5625 0
Kostnad Låg 1,25 1,25
Kostnad Hög 16,25 16,25
Räntefördelning
Inkomstår 2019 2020 2021
Positiv 6,51 6,50 6,50
Negativ 1,51 1,50 1,50
Statslåneränta
År 2019 2020 2021
31 maj 0,05 -0,01 0,28
30 nov -0,09 -0,10  

Traktamenten

Bilresor
Inkomstår 2019 2020 2021
Egen bil 18,50 18,50 18,50
Förmånsbil, diesel 6,50 6,50 6,50
Förmånsbil, bensin 9,50 9,50 9,50
Kostförmån
År 2019 2020 2021
Frukost, lunch och middag 245 245 250
Lunch eller middag 98 98 100
Frukost 49 49 50
Skattefria gåvor
År 2019 2020 2021
Julgåva 450 450 500
Jubileumsgåva 1 350 1 350 1 500
Minnesgåva 15 000 15 000 15 000

Skattesatser

Bolagsskatt
År 2019 2020 2021
Skattesats 21,4% 21,4% 20,6%
Mervärdesskatt
År 2019 2020 2021
Normal 25 % 25 % 25 %
Livsmedel, krog m.m. 12 % 12 % 12 %
Persontransport, böcker m.m. 6 % 6 % 6 %
Arbetsgivaravgifter/egenaavgifter
Födda -1937 1938 - 1955 1956 - 1998
Arb. avgifter 0 % 10,21% 31,42%
Egenavgifter 0 % 10,21% 28,97%

 

Visa mer...